La gestion des r\u00e9clamations est en direct\u00a0!<\/h2>\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Complaints-list-1-300x169.png\")
<\/a>C'est exact! La r\u00e9vision du module Complaint Management (anciennement Case Management) pour la version 6 est maintenant disponible ! La gestion des plaintes a re\u00e7u une mise \u00e0 niveau significative dans la version 6. Elle int\u00e8gre un ensemble de donn\u00e9es \u00e9tendu, la m\u00eame fonctionnalit\u00e9 \u00ab\u00a0\u00e9tape de processus\u00a0\u00bb disponible dans la version 5, mais ajoute \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s bas\u00e9es sur la gestion des documents, la messagerie int\u00e9gr\u00e9e et le cadre de s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9 dans la version 6. .<\/p>\n<\/div>\nLe module poss\u00e8de toutes les fonctionnalit\u00e9s essentielles requises dans cette version, mais sera \u00e0 nouveau mis \u00e0 jour en f\u00e9vrier pour affiner l'interface utilisateur et l'ajout de composants qui automatisent la g\u00e9n\u00e9ration de r\u00e9sultats (par exemple, pour modifier le statut d'un permis, \u00e9valuer une amende, appliquer des conditions sur le permis). , etc.). Actuellement, ces \u00e9tapes de r\u00e9sultats peuvent toujours \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es, mais via les processus habituels du module d'inscription.<\/p>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Complaints-2-1-300x169.png\")
<\/a>Le module sera \u00e9galement mis \u00e0 jour pour prendre en charge les formulaires personnalis\u00e9s permettant le d\u00e9p\u00f4t de plaintes par le public dans une prochaine version.<\/p>\n<\/div>\nVeuillez tester Complaint Management avec votre syst\u00e8me de test et dites-nous ce que vous en pensez.<\/p>\n
Si vous aviez le module Case Management dans votre configuration version 5, il a \u00e9t\u00e9 automatiquement ajout\u00e9 \u00e0 votre syst\u00e8me de production avec cette mise \u00e0 jour de production. Si vous n'utilisiez pas le module auparavant et souhaitez l'ajouter, veuillez contacter le service d'assistance et nous serons heureux de le mettre en place. Ce module a de faibles frais de configuration et est simple \u00e0 apprendre. Complaint Management ajoute $100\/mois \u00e0 vos frais d'abonnement (tous les administrateurs que vous autorisez peuvent l'utiliser pour ce prix).<\/p>\n
D\u00e9finissez vos propres processus de gestion des r\u00e9clamations<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Complaint-process-300x169.png\")
<\/a>En plus des fonctions de base de gestion des plaintes, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir vos propres processus pour r\u00e9pondre aux besoins pr\u00e9cis de votre organisation. Chaque processus est une s\u00e9quence d'\u00e9v\u00e9nements que vous d\u00e9finissez, ![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Process-Timeline-300x169.png\")
<\/a>y compris le type d'\u00e9v\u00e9nement (comme une enqu\u00eate initiale, un entretien, une audience ou autre) ainsi qu'un calendrier pour r\u00e9aliser chaque \u00e9tape. Une fois que vous avez configur\u00e9 le processus de r\u00e9clamation, vous pouvez le s\u00e9lectionner lors de la cr\u00e9ation de nouvelles r\u00e9clamations, et chaque \u00e9v\u00e9nement sera automatiquement plac\u00e9 dans la chronologie des r\u00e9clamations. C'est un peu comme cr\u00e9er un mod\u00e8le\u00a0; une fois que vous avez d\u00e9fini une fois le processus de r\u00e9clamation, vous pouvez l'utiliser encore et encore pour chaque nouvelle r\u00e9clamation, simplement en le s\u00e9lectionnant lors de la cr\u00e9ation de la r\u00e9clamation.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/complaint-types-300x169.png\")
<\/a>Nous vous avons \u00e9galement permis d'ajouter de nouveaux champs de r\u00e9clamation (ou de modifier les champs existants). Ainsi, si votre organisation utilise des niveaux de gravit\u00e9 de r\u00e9clamation diff\u00e9rents de ceux des options int\u00e9gr\u00e9es Majeur, Mineur et N\u00e9gligeable, vous pouvez cr\u00e9er vos propres options. Vous pouvez cr\u00e9er et modifier des types de plaignants, des r\u00f4les de contact, des types d'\u00e9v\u00e9nements, des niveaux de gravit\u00e9 et des types de r\u00e9clamations.<\/p>\nAm\u00e9lior\u00e9 d\u00e9poser un ticket <\/em>fonctionnalit\u00e9, y compris le d\u00e9p\u00f4t de tickets directement \u00e0 partir des messages d'erreur<\/h2>\nSaviez-vous que vous pouvez d\u00e9poser un ticket aupr\u00e8s de notre service d'assistance depuis Alinity\u00a0? ![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Report-a-technical-Issue-20190111-300x153.png\")
<\/a>Cela fait d\u00e9j\u00e0 un moment que c'est une option sous le point d'interrogation en haut \u00e0 droite, mais dans la version de ce mois-ci, nous l'avons am\u00e9lior\u00e9e de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Premi\u00e8rement, lorsque vous signalez un probl\u00e8me technique depuis l'application, le syst\u00e8me capture automatiquement des informations techniques importantes sur l'appareil et le navigateur que vous utilisez. Cela aide notre service d\u2019assistance \u00e0 diagnostiquer et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes plus rapidement. Une autre nouvelle fonctionnalit\u00e9 vous donne automatiquement (ainsi qu'\u00e0 vos membres) la possibilit\u00e9 de signaler un probl\u00e8me technique lorsque le redoutable \u00abQuelque chose s'est mal pass\u00e9<\/em>"Le message appara\u00eet. Dans ce sc\u00e9nario, le syst\u00e8me capture non seulement les d\u00e9tails de votre appareil et de votre navigateur, mais \u00e9galement d'autres informations techniques sur les commandes en cours d'ex\u00e9cution lorsque l'erreur s'est produite. Le syst\u00e8me ins\u00e8re ces informations dans le ticket et nous y effectuons un suivi comme si vous aviez cr\u00e9\u00e9 le ticket via le canal de courrier \u00e9lectronique normal. Dans une prochaine version, nous int\u00e9grerons des listes de tickets ouverts et r\u00e9cemment ferm\u00e9s dans Alinity lui-m\u00eame afin que vous puissiez vous tenir au courant de tous les tickets soumis par vos coll\u00e8gues administrateurs et membres.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/ErrorInGritter-300x169.png\")
<\/a>Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9sormais enregistrer les tickets du service d'assistance directement \u00e0 partir des messages d'erreur affich\u00e9s dans l'application Alinity. G\u00e9n\u00e9ralement, lorsqu'Alinity rencontre une erreur, un message d'erreur rouge appara\u00eet dans le coin sup\u00e9rieur droit de l'\u00e9cran et fournit des d\u00e9tails sur le probl\u00e8me. D\u00e9sormais, ces messages incluent une option cliquable directement dans la fen\u00eatre contextuelle qui commence imm\u00e9diatement \u00e0 enregistrer l'erreur aupr\u00e8s de notre service d'assistance, plut\u00f4t que d'avoir \u00e0 envoyer un e-mail, ![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/ErrorInGritterTicketPage-300x169.png\")
<\/a>acc\u00e9dez au site Web du service d'assistance ou cliquez sur l'option Help Desk int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'application. Lorsque vous signalez des erreurs de cette mani\u00e8re, vous serez redirig\u00e9 vers un formulaire qui vous permettra de fournir une description, mais vous y trouverez d\u00e9j\u00e0 le message d'erreur lui-m\u00eame qui vous attend. Vous pouvez ensuite fournir des d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires et m\u00eame t\u00e9l\u00e9charger des fichiers si n\u00e9cessaire. Le ticket nouvellement cr\u00e9\u00e9 comprendra \u00e9galement des d\u00e9tails techniques en coulisses qui nous aideront \u00e0 reproduire l'erreur, de sorte qu'il y aura moins d'allers-retours entre vous et le service d'assistance, ce qui fera gagner du temps \u00e0 tout le monde et aidera \u00e0 r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes plus rapidement.<\/p>\nNouveaux widgets du tableau de bord de statistiques de mise \u00e0 jour du profil, de plan d'apprentissage, de formation continue et d'audit<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/widgets-300x169.png\")
<\/a>J'esp\u00e8re que la plupart d'entre vous sont d\u00e9sormais habitu\u00e9s \u00e0 voir des statistiques sur les renouvellements et les candidatures \u00e0 l'aide des widgets du tableau de bord correspondants. Eh bien, nous sommes all\u00e9s de l'avant et avons ajout\u00e9 de nouveaux widgets statistiques pour les mises \u00e0 jour de profil, les plans d'apprentissage, la formation continue et les audits. Si vous utilisez des widgets de statistiques de tableau de bord, vous savez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quoi vous attendre. Si vous ne les avez pas encore essay\u00e9s, eh bien, vous disposez d\u00e9sormais d\u2019encore plus d\u2019options pour commencer \u00e0 enqu\u00eater\u00a0!<\/p>\nNouveau nom de document<\/h2>\n
Il existe deux types de documents dans Alinity. Premi\u00e8rement, il y a ceux qu'Alinity cr\u00e9e elle-m\u00eame, et nous avons veill\u00e9 \u00e0 ce que le syst\u00e8me fournisse des titres utiles et descriptifs pour ceux-ci. Le deuxi\u00e8me type de documents sont les documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s par les utilisateurs. Il s'agit des documents que les membres utilisent pour justifier les changements de nom dans les mises \u00e0 jour de profil, ou pour soutenir les demandes de plan d'apprentissage, les v\u00e9rifications de casier judiciaire, etc. Les photos de documents prises avec les appareils photo des t\u00e9l\u00e9phones portables des utilisateurs, par exemple, ne sont g\u00e9n\u00e9ralement qu'une cha\u00eene de lettres et de chiffres, comme IMG-6754, par exemple.<\/p>\n
Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, Alinity affichait le titre de ces documents, mais IMG-6754 est un nom d\u00e9nu\u00e9 de sens pour la plupart des utilisateurs. C'est pourquoi nous avons modifi\u00e9 les choses pour afficher le type de document et son contexte ; c'est-\u00e0-dire si le document est un relev\u00e9 de notes ou une v\u00e9rification de casier judiciaire, et dans quel champ ou zone d'un formulaire donn\u00e9 le document a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9. Cela rendra les titres des documents et des images beaucoup plus utiles et informatifs pour le personnel et les administrateurs. De plus, une \u00e9tiquette sp\u00e9cifique peut \u00eatre associ\u00e9e \u00e0 des sections particuli\u00e8res de formulaires. Ainsi, au lieu de simplement voir \u00ab\u00a0Identification\u00a0\u00bb, vous verrez d\u00e9sormais \u00ab\u00a0Identification \u2013\u00a0Permis de conduire\u00a0\u00bb (ou quelle que soit l'\u00e9tiquette que vous nous demandez de sp\u00e9cifier).<\/p>\n
S\u00e9lecteur de statistiques sur la page Inscriptions, et nouveaux exports \u00e9galement<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Registration-change-statistics-300x169.png\")
<\/a>La page Inscriptions h\u00e9berge depuis longtemps toutes les inscriptions, mais vous ne pouvez voir les statistiques de renouvellement qu'en un coup d'\u0153il. Vous pouvez d\u00e9sormais \u00e9galement consulter des informations sur vos candidatures, vos r\u00e9int\u00e9grations et vos modifications d'enregistrement. De plus, ils sont tous disponibles sous forme de graphique visuel et de formats statistiques simples.<\/p>\nNous avons \u00e9galement pris 5 exports qui se trouvaient auparavant sur la page Personnes et les avons modifi\u00e9s afin qu'ils fonctionnent \u00e9galement sur la page Inscriptions. Cela vous permet de filtrer les enregistrements par statut d'enregistrement, ann\u00e9e, etc., puis d'ex\u00e9cuter l'exportation en utilisant des formats fournissant des informations approfondies sur l'\u00e9ducation et l'emploi. Les sources de donn\u00e9es d'exportation suivantes sont incluses\u00a0:<\/p>\n
\n- Titre du titulaire \u2013 \u00c9ducation<\/li>\n
- Titre du titulaire \u2013 Qualification<\/li>\n
- Emploi des personnes inscrites \u2013 Derni\u00e8res<\/li>\n
- Emploi des personnes inscrites \u2013 Derni\u00e8res primaires et<\/li>\n
- Emploi inscrit \u2013 Superviseur.<\/li>\n<\/ul>\n
Options de configuration r\u00e9organis\u00e9es<\/h2>\n
Une nouvelle option du menu Configuration rationalise les options pr\u00e9c\u00e9dentes du menu Liste et Param\u00e8tres en un seul \u00e9l\u00e9ment qui facilite la recherche des options de configuration cl\u00e9s dans le syst\u00e8me. Et pendant que nous travaillions quand m\u00eame sur le syst\u00e8me de navigation, nous en avons profit\u00e9 pour r\u00e9organiser l\u00e9g\u00e8rement le menu pour que les modules optionnels apparaissent d\u00e9sormais en bas (juste au-dessus de la nouvelle option Setup, en fait).<\/p>\n
Re\u00e7us de paiement g\u00e9n\u00e9raux<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Receipt-1-300x169.png\")
<\/a>Alinity a toujours permis \u00e0 vos membres d'acc\u00e9der aux re\u00e7us de paiement des inscriptions et des candidatures. Dans cette version, nous avons ajout\u00e9 un deuxi\u00e8me format pour les paiements non li\u00e9s \u00e0 l'inscription. Le nouveau format permet aux administrateurs et aux membres de t\u00e9l\u00e9charger les re\u00e7us des examens, des services administratifs et toute facture ad hoc que vous cr\u00e9ez, m\u00eame pour les objets physiques et les souvenirs du Coll\u00e8ge si vous les proposez. Parall\u00e8lement \u00e0 cette option, un t\u00e9l\u00e9chargement sp\u00e9cifique de votre logo et de vos coordonn\u00e9es \u00e0 utiliser sur les re\u00e7us a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre pour garantir que votre re\u00e7u refl\u00e8te votre marque.<\/p>\nPlus d'options de recherche de paiement<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Payments-search-300x169.png\")
<\/a>En parlant de paiements, nous recherchons toujours des moyens de fournir aux clients les informations pertinentes dont ils ont besoin, quel que soit le travail qu'ils effectuent, c'est pourquoi nous avons ajout\u00e9 la recherche d'ID de transaction et de num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la fonction de recherche de paiements. Il vous suffit de saisir l'ID de transaction, le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence ou le num\u00e9ro de ch\u00e8que d'un paiement et Alinity vous renverra le dernier paiement qui lui correspond. De plus, vous pouvez rechercher uniquement des num\u00e9ros partiels \u00e0 l'aide de la fonction de recherche \u00e9tendue qui ram\u00e8nera \u00e9galement non seulement le dernier paiement, mais \u00e9galement tous les paiements qui y correspondent. Comme si cela ne suffisait pas, vous pouvez \u00e9galement effectuer une recherche par identifiant de paiement pr\u00e9autoris\u00e9 (PAP).<\/p>\nD\u00e9clarer une assurance aupr\u00e8s de l'employeur<\/h2>\n
Vient ensuite une nouvelle fonctionnalit\u00e9 qui vous permet, \u00e0 vous et \u00e0 vos membres, d'enregistrer l'assurance obtenue aupr\u00e8s de l'employeur, distinctement de l'assurance obtenue directement aupr\u00e8s d'une compagnie d'assurance. Cette nouvelle option s'applique uniquement sur le dossier d'emploi et les d\u00e9tails de la police doivent encore \u00eatre fournis, y compris le num\u00e9ro de police. L\u2019enregistrement des assurances acquises directement aupr\u00e8s d\u2019une compagnie d\u2019assurance fonctionne comme avant.<\/p>\n
Les annuaires publics affichent d\u00e9sormais un statut Expir\u00e9<\/h2>\n
L'annuaire public d'Alinity affiche d\u00e9sormais automatiquement un statut Expir\u00e9 pour ceux de vos membres qui ont d\u00e9pass\u00e9 leur date limite de renouvellement. Dans le pass\u00e9, le personnel devait rester \u00e9veill\u00e9 ou travailler le week-end pour mettre imm\u00e9diatement \u00e0 jour les inscrits non renouvel\u00e9s afin de garantir que l'annuaire de leur organisation refl\u00e9tait imm\u00e9diatement le nouveau statut inactif de ces membres. D\u00e9sormais, d\u00e8s que votre date limite de renouvellement est pass\u00e9e, tous les membres sans inscription valide pour la nouvelle ann\u00e9e seront automatiquement marqu\u00e9s comme \u00ab\u00a0Expir\u00e9\u00a0\u00bb sur votre annuaire public. Le personnel devra toujours ajuster les inscriptions des membres expir\u00e9s de mani\u00e8re appropri\u00e9e, mais si vos renouvellements se terminent un week-end, le personnel n'a pas \u00e0 s'inqui\u00e9ter du fait que les membres non renouvel\u00e9s se pr\u00e9sentent toujours comme praticiens actifs au grand public.<\/p>\n
Les t\u00e9l\u00e9chargements et exportations de documents sont d\u00e9sormais diffus\u00e9s en continu<\/h2>\n
Cette partie de la mise \u00e0 jour est une combinaison de deux pour un\u00a0; non seulement les t\u00e9l\u00e9chargements de documents en continu constituent une am\u00e9lioration des performances (m\u00eame si vous ne le remarquerez probablement que sur les t\u00e9l\u00e9chargements volumineux), mais c'est \u00e9galement une am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience utilisateur, car Alinity se connecte d\u00e9sormais \u00e0 votre navigateur pour fournir une estimation du temps de t\u00e9l\u00e9chargement restant. Ainsi, lorsque vous exportez une quantit\u00e9 exceptionnellement importante de donn\u00e9es, non seulement le processus est plus rapide, mais vous aurez \u00e9galement une id\u00e9e du temps qu'il faudra afin que vous puissiez mieux utiliser votre temps.<\/p>\n
Cr\u00e9ez et d\u00e9finissez vos propres d\u00e9clarations<\/h2>\n
Il n\u2019est pas facile de d\u00e9finir correctement les formulaires de membre du premier coup. Trouver le langage d'\u00e9criture \u00e0 utiliser, des mises en page intuitives et des r\u00e8gles commerciales efficaces est essentiel pour une exp\u00e9rience fluide pour les membres (sans oublier qu'ils doivent aussi \u00eatre jolis). Mais vous ne voulez pas appeler le service d'assistance \u00e0 chaque fois que vous devez modifier un formulaire\u00a0; c'est pourquoi nous recherchons toujours des moyens d'augmenter votre contr\u00f4le sur la d\u00e9finition des formulaires.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.alinity.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Declarations-3-300x169.png\")
<\/a>Pour cela, cette mise \u00e0 jour vous permet de cr\u00e9er et de d\u00e9finir vos propres d\u00e9clarations, avec la possibilit\u00e9 de bloquer l'approbation automatique des formulaires. La fonctionnalit\u00e9 est similaire \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 Groupes de pr\u00e9f\u00e9rences que nous avons r\u00e9cemment publi\u00e9e (que vous pouvez lire ici<\/a> si vous n'avez pas suivi).<\/p>\nConditions mises \u00e0 jour sur la langue de pratique<\/h2>\n
Une autre fonctionnalit\u00e9 de la mise \u00e0 jour de ce mois-ci que nous souhaitions attirer votre attention est un probl\u00e8me de langue mineur. De nombreuses lois sur les professions de la sant\u00e9 \u00e0 travers le pays font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'imposition de conditions d'exercice lorsqu'elles restreignent l'\u00e9tendue de la pratique de certains membres. Ce langage est \u00e9galement utilis\u00e9 par la plupart de nos clients. Alinity utilisait le terme \u00ab restrictions \u00bb ; c'est-\u00e0-dire jusqu'\u00e0 ce que cette mise \u00e0 jour nous rapproche de la langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n
Nouvelle vid\u00e9o sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de courrier \u00e9lectronique<\/h2>\n
En plus de mettre \u00e0 jour notre logiciel, nous mettons \u00e9galement \u00e0 jour notre vid\u00e9oth\u00e8que chaque mois. Ce mois-ci, nous avons ajout\u00e9 des vid\u00e9os sur le th\u00e8me de l'e-mail et en particulier les meilleures pratiques pour cr\u00e9er des e-mails distribu\u00e9s \u00e0 un grand nombre de membres. Regardez ces vid\u00e9os pour obtenir des trucs et astuces afin de vous assurer que vos e-mails sont \u00e0 la fois beaux et fonctionnels sans occuper trop d'espace de stockage en ligne. Nous pr\u00e9voyons que cette vid\u00e9o sera disponible le 17 janvier (Vid\u00e9oth\u00e8que<\/a>).<\/p>\nCorrections de bugs et am\u00e9liorations des performances<\/h2>\n
Nous vous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 de l'am\u00e9lioration des performances de t\u00e9l\u00e9chargement des documents, et il y a \u00e9galement quelques autres ajustements en coulisses, mais nous avons pens\u00e9 que nous devrions \u00e9galement vous informer de quelques corrections de bugs mineurs. Comme beaucoup d'entre vous le savent, lorsqu'un formulaire est approuv\u00e9, Alinity g\u00e9n\u00e8re une version PDF de ce formulaire pour vos dossiers. Il est \u00e9galement cens\u00e9 cr\u00e9er un enregistrement de contexte indiquant \u00e0 quel formulaire le PDF est associ\u00e9. Malheureusement, cette fonction ne fonctionnait pas correctement, de sorte que les fichiers PDF se retrouvaient seuls au bas de l'arborescence des documents plut\u00f4t que d'\u00eatre plac\u00e9s dans le bon dossier. Cette mise \u00e0 jour r\u00e9sout ce probl\u00e8me, de sorte que tous ces PDF retrouvent automatiquement leur place \u00e0 leur place.<\/p>\n
Nous avons \u00e9galement r\u00e9solu un probl\u00e8me o\u00f9 les PDF g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par Alinity \u00e9taient limit\u00e9s \u00e0 5 pages. Les PDF peuvent d\u00e9sormais avoir n'importe quelle longueur pour que rien ne soit perdu.<\/p>\n
Il y avait \u00e9galement un probl\u00e8me o\u00f9 la recherche de paiement ne recherchait pas les identifiants de transaction ou les num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence saisis dans la zone de recherche. Cette mise \u00e0 jour facilite grandement la localisation d'un paiement \u00e0 l'aide des num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence que vous voyez sur votre compte Moneris ou Bambora c\u00f4t\u00e9 Alinity.<\/p>\n
Enfin, cette mise \u00e0 jour am\u00e9liore consid\u00e9rablement la rapidit\u00e9 de d\u00e9termination du statut d'un enregistrement d'audit. Qui n\u2019aime pas plus de vitesse ?<\/p>\n
C'est tout pour la mise \u00e0 jour Production de ce mois-ci. Nous y reviendrons la semaine prochaine, en publiant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s dans vos environnements de test que vous pourrez essayer. Ensuite, nous serons de retour ici le jour de la Saint-Valentin pour la mise \u00e0 jour de production de f\u00e9vrier, lorsque toutes ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s seront \u00e0 nouveau int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 la production. \u00c0 plus tard!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Version 6 of Alinity is continually being improved. There are new updates released regularly to improve member experience, administrative efficiency and streamline workflows. Here are a few of the most significant changes implemented in our January 2019 update package. Complaint Management is live! Define your own Complaint Management processes Improved file-a-ticket feature, including filing tickets […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":269,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[22,16,87,88,28,17,89,90,86,91],"class_list":["post-268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-audits","tag-best-practices","tag-complaint-management","tag-complaints","tag-continuing-education","tag-email","tag-help-desk","tag-learning-plan","tag-profile-update","tag-setup"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=268"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/269"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Le module poss\u00e8de toutes les fonctionnalit\u00e9s essentielles requises dans cette version, mais sera \u00e0 nouveau mis \u00e0 jour en f\u00e9vrier pour affiner l'interface utilisateur et l'ajout de composants qui automatisent la g\u00e9n\u00e9ration de r\u00e9sultats (par exemple, pour modifier le statut d'un permis, \u00e9valuer une amende, appliquer des conditions sur le permis). , etc.). Actuellement, ces \u00e9tapes de r\u00e9sultats peuvent toujours \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es, mais via les processus habituels du module d'inscription.<\/p>\n Veuillez tester Complaint Management avec votre syst\u00e8me de test et dites-nous ce que vous en pensez.<\/p>\n Si vous aviez le module Case Management dans votre configuration version 5, il a \u00e9t\u00e9 automatiquement ajout\u00e9 \u00e0 votre syst\u00e8me de production avec cette mise \u00e0 jour de production. Si vous n'utilisiez pas le module auparavant et souhaitez l'ajouter, veuillez contacter le service d'assistance et nous serons heureux de le mettre en place. Ce module a de faibles frais de configuration et est simple \u00e0 apprendre. Complaint Management ajoute $100\/mois \u00e0 vos frais d'abonnement (tous les administrateurs que vous autorisez peuvent l'utiliser pour ce prix).<\/p>\n Saviez-vous que vous pouvez d\u00e9poser un ticket aupr\u00e8s de notre service d'assistance depuis Alinity\u00a0? Il existe deux types de documents dans Alinity. Premi\u00e8rement, il y a ceux qu'Alinity cr\u00e9e elle-m\u00eame, et nous avons veill\u00e9 \u00e0 ce que le syst\u00e8me fournisse des titres utiles et descriptifs pour ceux-ci. Le deuxi\u00e8me type de documents sont les documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s par les utilisateurs. Il s'agit des documents que les membres utilisent pour justifier les changements de nom dans les mises \u00e0 jour de profil, ou pour soutenir les demandes de plan d'apprentissage, les v\u00e9rifications de casier judiciaire, etc. Les photos de documents prises avec les appareils photo des t\u00e9l\u00e9phones portables des utilisateurs, par exemple, ne sont g\u00e9n\u00e9ralement qu'une cha\u00eene de lettres et de chiffres, comme IMG-6754, par exemple.<\/p>\n Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, Alinity affichait le titre de ces documents, mais IMG-6754 est un nom d\u00e9nu\u00e9 de sens pour la plupart des utilisateurs. C'est pourquoi nous avons modifi\u00e9 les choses pour afficher le type de document et son contexte ; c'est-\u00e0-dire si le document est un relev\u00e9 de notes ou une v\u00e9rification de casier judiciaire, et dans quel champ ou zone d'un formulaire donn\u00e9 le document a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9. Cela rendra les titres des documents et des images beaucoup plus utiles et informatifs pour le personnel et les administrateurs. De plus, une \u00e9tiquette sp\u00e9cifique peut \u00eatre associ\u00e9e \u00e0 des sections particuli\u00e8res de formulaires. Ainsi, au lieu de simplement voir \u00ab\u00a0Identification\u00a0\u00bb, vous verrez d\u00e9sormais \u00ab\u00a0Identification \u2013\u00a0Permis de conduire\u00a0\u00bb (ou quelle que soit l'\u00e9tiquette que vous nous demandez de sp\u00e9cifier).<\/p>\n Nous avons \u00e9galement pris 5 exports qui se trouvaient auparavant sur la page Personnes et les avons modifi\u00e9s afin qu'ils fonctionnent \u00e9galement sur la page Inscriptions. Cela vous permet de filtrer les enregistrements par statut d'enregistrement, ann\u00e9e, etc., puis d'ex\u00e9cuter l'exportation en utilisant des formats fournissant des informations approfondies sur l'\u00e9ducation et l'emploi. Les sources de donn\u00e9es d'exportation suivantes sont incluses\u00a0:<\/p>\n Une nouvelle option du menu Configuration rationalise les options pr\u00e9c\u00e9dentes du menu Liste et Param\u00e8tres en un seul \u00e9l\u00e9ment qui facilite la recherche des options de configuration cl\u00e9s dans le syst\u00e8me. Et pendant que nous travaillions quand m\u00eame sur le syst\u00e8me de navigation, nous en avons profit\u00e9 pour r\u00e9organiser l\u00e9g\u00e8rement le menu pour que les modules optionnels apparaissent d\u00e9sormais en bas (juste au-dessus de la nouvelle option Setup, en fait).<\/p>\n Vient ensuite une nouvelle fonctionnalit\u00e9 qui vous permet, \u00e0 vous et \u00e0 vos membres, d'enregistrer l'assurance obtenue aupr\u00e8s de l'employeur, distinctement de l'assurance obtenue directement aupr\u00e8s d'une compagnie d'assurance. Cette nouvelle option s'applique uniquement sur le dossier d'emploi et les d\u00e9tails de la police doivent encore \u00eatre fournis, y compris le num\u00e9ro de police. L\u2019enregistrement des assurances acquises directement aupr\u00e8s d\u2019une compagnie d\u2019assurance fonctionne comme avant.<\/p>\n L'annuaire public d'Alinity affiche d\u00e9sormais automatiquement un statut Expir\u00e9 pour ceux de vos membres qui ont d\u00e9pass\u00e9 leur date limite de renouvellement. Dans le pass\u00e9, le personnel devait rester \u00e9veill\u00e9 ou travailler le week-end pour mettre imm\u00e9diatement \u00e0 jour les inscrits non renouvel\u00e9s afin de garantir que l'annuaire de leur organisation refl\u00e9tait imm\u00e9diatement le nouveau statut inactif de ces membres. D\u00e9sormais, d\u00e8s que votre date limite de renouvellement est pass\u00e9e, tous les membres sans inscription valide pour la nouvelle ann\u00e9e seront automatiquement marqu\u00e9s comme \u00ab\u00a0Expir\u00e9\u00a0\u00bb sur votre annuaire public. Le personnel devra toujours ajuster les inscriptions des membres expir\u00e9s de mani\u00e8re appropri\u00e9e, mais si vos renouvellements se terminent un week-end, le personnel n'a pas \u00e0 s'inqui\u00e9ter du fait que les membres non renouvel\u00e9s se pr\u00e9sentent toujours comme praticiens actifs au grand public.<\/p>\n Cette partie de la mise \u00e0 jour est une combinaison de deux pour un\u00a0; non seulement les t\u00e9l\u00e9chargements de documents en continu constituent une am\u00e9lioration des performances (m\u00eame si vous ne le remarquerez probablement que sur les t\u00e9l\u00e9chargements volumineux), mais c'est \u00e9galement une am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience utilisateur, car Alinity se connecte d\u00e9sormais \u00e0 votre navigateur pour fournir une estimation du temps de t\u00e9l\u00e9chargement restant. Ainsi, lorsque vous exportez une quantit\u00e9 exceptionnellement importante de donn\u00e9es, non seulement le processus est plus rapide, mais vous aurez \u00e9galement une id\u00e9e du temps qu'il faudra afin que vous puissiez mieux utiliser votre temps.<\/p>\n Il n\u2019est pas facile de d\u00e9finir correctement les formulaires de membre du premier coup. Trouver le langage d'\u00e9criture \u00e0 utiliser, des mises en page intuitives et des r\u00e8gles commerciales efficaces est essentiel pour une exp\u00e9rience fluide pour les membres (sans oublier qu'ils doivent aussi \u00eatre jolis). Mais vous ne voulez pas appeler le service d'assistance \u00e0 chaque fois que vous devez modifier un formulaire\u00a0; c'est pourquoi nous recherchons toujours des moyens d'augmenter votre contr\u00f4le sur la d\u00e9finition des formulaires.<\/p>\n Une autre fonctionnalit\u00e9 de la mise \u00e0 jour de ce mois-ci que nous souhaitions attirer votre attention est un probl\u00e8me de langue mineur. De nombreuses lois sur les professions de la sant\u00e9 \u00e0 travers le pays font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'imposition de conditions d'exercice lorsqu'elles restreignent l'\u00e9tendue de la pratique de certains membres. Ce langage est \u00e9galement utilis\u00e9 par la plupart de nos clients. Alinity utilisait le terme \u00ab restrictions \u00bb ; c'est-\u00e0-dire jusqu'\u00e0 ce que cette mise \u00e0 jour nous rapproche de la langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n En plus de mettre \u00e0 jour notre logiciel, nous mettons \u00e9galement \u00e0 jour notre vid\u00e9oth\u00e8que chaque mois. Ce mois-ci, nous avons ajout\u00e9 des vid\u00e9os sur le th\u00e8me de l'e-mail et en particulier les meilleures pratiques pour cr\u00e9er des e-mails distribu\u00e9s \u00e0 un grand nombre de membres. Regardez ces vid\u00e9os pour obtenir des trucs et astuces afin de vous assurer que vos e-mails sont \u00e0 la fois beaux et fonctionnels sans occuper trop d'espace de stockage en ligne. Nous pr\u00e9voyons que cette vid\u00e9o sera disponible le 17 janvier (Vid\u00e9oth\u00e8que<\/a>).<\/p>\n Nous vous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 de l'am\u00e9lioration des performances de t\u00e9l\u00e9chargement des documents, et il y a \u00e9galement quelques autres ajustements en coulisses, mais nous avons pens\u00e9 que nous devrions \u00e9galement vous informer de quelques corrections de bugs mineurs. Comme beaucoup d'entre vous le savent, lorsqu'un formulaire est approuv\u00e9, Alinity g\u00e9n\u00e8re une version PDF de ce formulaire pour vos dossiers. Il est \u00e9galement cens\u00e9 cr\u00e9er un enregistrement de contexte indiquant \u00e0 quel formulaire le PDF est associ\u00e9. Malheureusement, cette fonction ne fonctionnait pas correctement, de sorte que les fichiers PDF se retrouvaient seuls au bas de l'arborescence des documents plut\u00f4t que d'\u00eatre plac\u00e9s dans le bon dossier. Cette mise \u00e0 jour r\u00e9sout ce probl\u00e8me, de sorte que tous ces PDF retrouvent automatiquement leur place \u00e0 leur place.<\/p>\n Nous avons \u00e9galement r\u00e9solu un probl\u00e8me o\u00f9 les PDF g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par Alinity \u00e9taient limit\u00e9s \u00e0 5 pages. Les PDF peuvent d\u00e9sormais avoir n'importe quelle longueur pour que rien ne soit perdu.<\/p>\n Il y avait \u00e9galement un probl\u00e8me o\u00f9 la recherche de paiement ne recherchait pas les identifiants de transaction ou les num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence saisis dans la zone de recherche. Cette mise \u00e0 jour facilite grandement la localisation d'un paiement \u00e0 l'aide des num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence que vous voyez sur votre compte Moneris ou Bambora c\u00f4t\u00e9 Alinity.<\/p>\n Enfin, cette mise \u00e0 jour am\u00e9liore consid\u00e9rablement la rapidit\u00e9 de d\u00e9termination du statut d'un enregistrement d'audit. Qui n\u2019aime pas plus de vitesse ?<\/p>\n C'est tout pour la mise \u00e0 jour Production de ce mois-ci. Nous y reviendrons la semaine prochaine, en publiant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s dans vos environnements de test que vous pourrez essayer. Ensuite, nous serons de retour ici le jour de la Saint-Valentin pour la mise \u00e0 jour de production de f\u00e9vrier, lorsque toutes ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s seront \u00e0 nouveau int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 la production. \u00c0 plus tard!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Version 6 of Alinity is continually being improved. There are new updates released regularly to improve member experience, administrative efficiency and streamline workflows. Here are a few of the most significant changes implemented in our January 2019 update package. Complaint Management is live! 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<\/a>C'est exact! La r\u00e9vision du module Complaint Management (anciennement Case Management) pour la version 6 est maintenant disponible ! La gestion des plaintes a re\u00e7u une mise \u00e0 niveau significative dans la version 6. Elle int\u00e8gre un ensemble de donn\u00e9es \u00e9tendu, la m\u00eame fonctionnalit\u00e9 \u00ab\u00a0\u00e9tape de processus\u00a0\u00bb disponible dans la version 5, mais ajoute \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s bas\u00e9es sur la gestion des documents, la messagerie int\u00e9gr\u00e9e et le cadre de s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9 dans la version 6. .<\/p>\n<\/div>\n<\/a>Le module sera \u00e9galement mis \u00e0 jour pour prendre en charge les formulaires personnalis\u00e9s permettant le d\u00e9p\u00f4t de plaintes par le public dans une prochaine version.<\/p>\n<\/div>\nD\u00e9finissez vos propres processus de gestion des r\u00e9clamations<\/h2>\n
<\/a>En plus des fonctions de base de gestion des plaintes, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir vos propres processus pour r\u00e9pondre aux besoins pr\u00e9cis de votre organisation. Chaque processus est une s\u00e9quence d'\u00e9v\u00e9nements que vous d\u00e9finissez, <\/a>y compris le type d'\u00e9v\u00e9nement (comme une enqu\u00eate initiale, un entretien, une audience ou autre) ainsi qu'un calendrier pour r\u00e9aliser chaque \u00e9tape. Une fois que vous avez configur\u00e9 le processus de r\u00e9clamation, vous pouvez le s\u00e9lectionner lors de la cr\u00e9ation de nouvelles r\u00e9clamations, et chaque \u00e9v\u00e9nement sera automatiquement plac\u00e9 dans la chronologie des r\u00e9clamations. C'est un peu comme cr\u00e9er un mod\u00e8le\u00a0; une fois que vous avez d\u00e9fini une fois le processus de r\u00e9clamation, vous pouvez l'utiliser encore et encore pour chaque nouvelle r\u00e9clamation, simplement en le s\u00e9lectionnant lors de la cr\u00e9ation de la r\u00e9clamation.<\/p>\n<\/a>Nous vous avons \u00e9galement permis d'ajouter de nouveaux champs de r\u00e9clamation (ou de modifier les champs existants). Ainsi, si votre organisation utilise des niveaux de gravit\u00e9 de r\u00e9clamation diff\u00e9rents de ceux des options int\u00e9gr\u00e9es Majeur, Mineur et N\u00e9gligeable, vous pouvez cr\u00e9er vos propres options. Vous pouvez cr\u00e9er et modifier des types de plaignants, des r\u00f4les de contact, des types d'\u00e9v\u00e9nements, des niveaux de gravit\u00e9 et des types de r\u00e9clamations.<\/p>\nAm\u00e9lior\u00e9 d\u00e9poser un ticket <\/em>fonctionnalit\u00e9, y compris le d\u00e9p\u00f4t de tickets directement \u00e0 partir des messages d'erreur<\/h2>\n
<\/a>Cela fait d\u00e9j\u00e0 un moment que c'est une option sous le point d'interrogation en haut \u00e0 droite, mais dans la version de ce mois-ci, nous l'avons am\u00e9lior\u00e9e de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Premi\u00e8rement, lorsque vous signalez un probl\u00e8me technique depuis l'application, le syst\u00e8me capture automatiquement des informations techniques importantes sur l'appareil et le navigateur que vous utilisez. Cela aide notre service d\u2019assistance \u00e0 diagnostiquer et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes plus rapidement. Une autre nouvelle fonctionnalit\u00e9 vous donne automatiquement (ainsi qu'\u00e0 vos membres) la possibilit\u00e9 de signaler un probl\u00e8me technique lorsque le redoutable \u00abQuelque chose s'est mal pass\u00e9<\/em>"Le message appara\u00eet. Dans ce sc\u00e9nario, le syst\u00e8me capture non seulement les d\u00e9tails de votre appareil et de votre navigateur, mais \u00e9galement d'autres informations techniques sur les commandes en cours d'ex\u00e9cution lorsque l'erreur s'est produite. Le syst\u00e8me ins\u00e8re ces informations dans le ticket et nous y effectuons un suivi comme si vous aviez cr\u00e9\u00e9 le ticket via le canal de courrier \u00e9lectronique normal. Dans une prochaine version, nous int\u00e9grerons des listes de tickets ouverts et r\u00e9cemment ferm\u00e9s dans Alinity lui-m\u00eame afin que vous puissiez vous tenir au courant de tous les tickets soumis par vos coll\u00e8gues administrateurs et membres.<\/p>\n<\/a>Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9sormais enregistrer les tickets du service d'assistance directement \u00e0 partir des messages d'erreur affich\u00e9s dans l'application Alinity. G\u00e9n\u00e9ralement, lorsqu'Alinity rencontre une erreur, un message d'erreur rouge appara\u00eet dans le coin sup\u00e9rieur droit de l'\u00e9cran et fournit des d\u00e9tails sur le probl\u00e8me. D\u00e9sormais, ces messages incluent une option cliquable directement dans la fen\u00eatre contextuelle qui commence imm\u00e9diatement \u00e0 enregistrer l'erreur aupr\u00e8s de notre service d'assistance, plut\u00f4t que d'avoir \u00e0 envoyer un e-mail, <\/a>acc\u00e9dez au site Web du service d'assistance ou cliquez sur l'option Help Desk int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'application. Lorsque vous signalez des erreurs de cette mani\u00e8re, vous serez redirig\u00e9 vers un formulaire qui vous permettra de fournir une description, mais vous y trouverez d\u00e9j\u00e0 le message d'erreur lui-m\u00eame qui vous attend. Vous pouvez ensuite fournir des d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires et m\u00eame t\u00e9l\u00e9charger des fichiers si n\u00e9cessaire. Le ticket nouvellement cr\u00e9\u00e9 comprendra \u00e9galement des d\u00e9tails techniques en coulisses qui nous aideront \u00e0 reproduire l'erreur, de sorte qu'il y aura moins d'allers-retours entre vous et le service d'assistance, ce qui fera gagner du temps \u00e0 tout le monde et aidera \u00e0 r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes plus rapidement.<\/p>\nNouveaux widgets du tableau de bord de statistiques de mise \u00e0 jour du profil, de plan d'apprentissage, de formation continue et d'audit<\/h2>\n
<\/a>J'esp\u00e8re que la plupart d'entre vous sont d\u00e9sormais habitu\u00e9s \u00e0 voir des statistiques sur les renouvellements et les candidatures \u00e0 l'aide des widgets du tableau de bord correspondants. Eh bien, nous sommes all\u00e9s de l'avant et avons ajout\u00e9 de nouveaux widgets statistiques pour les mises \u00e0 jour de profil, les plans d'apprentissage, la formation continue et les audits. Si vous utilisez des widgets de statistiques de tableau de bord, vous savez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quoi vous attendre. Si vous ne les avez pas encore essay\u00e9s, eh bien, vous disposez d\u00e9sormais d\u2019encore plus d\u2019options pour commencer \u00e0 enqu\u00eater\u00a0!<\/p>\nNouveau nom de document<\/h2>\n
S\u00e9lecteur de statistiques sur la page Inscriptions, et nouveaux exports \u00e9galement<\/h2>\n
<\/a>La page Inscriptions h\u00e9berge depuis longtemps toutes les inscriptions, mais vous ne pouvez voir les statistiques de renouvellement qu'en un coup d'\u0153il. Vous pouvez d\u00e9sormais \u00e9galement consulter des informations sur vos candidatures, vos r\u00e9int\u00e9grations et vos modifications d'enregistrement. De plus, ils sont tous disponibles sous forme de graphique visuel et de formats statistiques simples.<\/p>\n\n
Options de configuration r\u00e9organis\u00e9es<\/h2>\n
Re\u00e7us de paiement g\u00e9n\u00e9raux<\/h2>\n
<\/a>Alinity a toujours permis \u00e0 vos membres d'acc\u00e9der aux re\u00e7us de paiement des inscriptions et des candidatures. Dans cette version, nous avons ajout\u00e9 un deuxi\u00e8me format pour les paiements non li\u00e9s \u00e0 l'inscription. Le nouveau format permet aux administrateurs et aux membres de t\u00e9l\u00e9charger les re\u00e7us des examens, des services administratifs et toute facture ad hoc que vous cr\u00e9ez, m\u00eame pour les objets physiques et les souvenirs du Coll\u00e8ge si vous les proposez. Parall\u00e8lement \u00e0 cette option, un t\u00e9l\u00e9chargement sp\u00e9cifique de votre logo et de vos coordonn\u00e9es \u00e0 utiliser sur les re\u00e7us a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre pour garantir que votre re\u00e7u refl\u00e8te votre marque.<\/p>\nPlus d'options de recherche de paiement<\/h2>\n
<\/a>En parlant de paiements, nous recherchons toujours des moyens de fournir aux clients les informations pertinentes dont ils ont besoin, quel que soit le travail qu'ils effectuent, c'est pourquoi nous avons ajout\u00e9 la recherche d'ID de transaction et de num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la fonction de recherche de paiements. Il vous suffit de saisir l'ID de transaction, le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence ou le num\u00e9ro de ch\u00e8que d'un paiement et Alinity vous renverra le dernier paiement qui lui correspond. De plus, vous pouvez rechercher uniquement des num\u00e9ros partiels \u00e0 l'aide de la fonction de recherche \u00e9tendue qui ram\u00e8nera \u00e9galement non seulement le dernier paiement, mais \u00e9galement tous les paiements qui y correspondent. Comme si cela ne suffisait pas, vous pouvez \u00e9galement effectuer une recherche par identifiant de paiement pr\u00e9autoris\u00e9 (PAP).<\/p>\nD\u00e9clarer une assurance aupr\u00e8s de l'employeur<\/h2>\n
Les annuaires publics affichent d\u00e9sormais un statut Expir\u00e9<\/h2>\n
Les t\u00e9l\u00e9chargements et exportations de documents sont d\u00e9sormais diffus\u00e9s en continu<\/h2>\n
Cr\u00e9ez et d\u00e9finissez vos propres d\u00e9clarations<\/h2>\n
<\/a>Pour cela, cette mise \u00e0 jour vous permet de cr\u00e9er et de d\u00e9finir vos propres d\u00e9clarations, avec la possibilit\u00e9 de bloquer l'approbation automatique des formulaires. La fonctionnalit\u00e9 est similaire \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 Groupes de pr\u00e9f\u00e9rences que nous avons r\u00e9cemment publi\u00e9e (que vous pouvez lire ici<\/a> si vous n'avez pas suivi).<\/p>\nConditions mises \u00e0 jour sur la langue de pratique<\/h2>\n
Nouvelle vid\u00e9o sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de courrier \u00e9lectronique<\/h2>\n
Corrections de bugs et am\u00e9liorations des performances<\/h2>\n