{"id":120,"date":"2016-02-19T19:27:13","date_gmt":"2016-02-20T03:27:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alinity.ca\/email-management-let-others-read-your-email\/"},"modified":"2023-12-15T17:45:56","modified_gmt":"2023-12-16T01:45:56","slug":"email-management-let-others-read-your-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/email-management-let-others-read-your-email\/","title":{"rendered":"Gestion des e-mails\u00a0: laissez les autres lire votre e-mail\u00a0!"},"content":{"rendered":"

Laisser les autres lire mon email ?! Quoi?! Non, ce n'est pas ce que vous pensez ! Continuez \u00e0 lire\u2026<\/p>\n

Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 enferm\u00e9 hors de chez vous ? Que faites-vous une fois que vous \u00eates enferm\u00e9 hors de votre maison ? Vous \u00eates pratiquement oblig\u00e9 d'attendre que quelqu'un vous laisse entrer parce que vous n'avez pas acc\u00e8s \u00e0 la cl\u00e9. Pour ceux qui le savent, cela ressemble \u00e0 une \u00e9norme perte de temps\u2026 et le temps est pr\u00e9cieux.<\/p>\n

C'est la m\u00eame chose avec les e-mails importants qui contiennent du contenu auquel d'autres personnes d'une association doivent acc\u00e9der. Il peut y avoir des informations pertinentes dans la bo\u00eete de r\u00e9ception d'un employ\u00e9 qu'un coll\u00e8gue doit utiliser, mais que se passe-t-il lorsque le propri\u00e9taire de l'e-mail n'est pas l\u00e0 ? Ils auraient pu arr\u00eater, partir en vacances, tomber malade, mourir, pour n\u2019en citer que quelques-uns.<\/p>\n

Pourquoi vous en avez besoin<\/h3>\n

Avoir des e-mails stock\u00e9s uniquement dans Outlook d'une seule personne, ou dans le client de messagerie qu'elle utilise, peut entra\u00eener plusieurs probl\u00e8mes, surtout si le propri\u00e9taire de l'e-mail ne peut pas \u00eatre contact\u00e9 en cas de besoin. Supposons que vous trouviez une solution pour un client qui a d\u00e9j\u00e0 progress\u00e9 avec un autre employ\u00e9\u00a0; recommencer serait une perte de temps et cela d\u00e9rangerait probablement le client. Les e-mails qui ne se trouvent que dans la bo\u00eete de r\u00e9ception d'une seule personne ne sont pas fiables et peu pratiques, car cette personne pourrait ne pas y \u00eatre de mani\u00e8re inattendue.<\/p>\n

Le fait de ne pas avoir acc\u00e8s \u00e0 l'information pourrait faire la diff\u00e9rence entre terminer un projet de travail en une semaine, plut\u00f4t que le temps r\u00e9el qui pourrait \u00eatre d'un jour ou deux. Cela pourrait faire la diff\u00e9rence entre obtenir un nouveau client ou perdre un client potentiel.<\/p>\n

GRC<\/h3>\n

Les solutions \u00e0 ce probl\u00e8me incluent la recherche de moyens de donner acc\u00e8s \u00e0 plusieurs personnes \u00e0 des informations indispensables. Chez Alinity, la plupart des clients copient et collent le contenu d'un e-mail dans leur syst\u00e8me CRM, afin que les autres employ\u00e9s puissent acc\u00e9der aux informations.<\/p>\n

Dossiers partag\u00e9s<\/h3>\n
Certains bureaux pr\u00e9f\u00e8rent disposer d'un dossier partag\u00e9 pour diff\u00e9rents d\u00e9partements o\u00f9 les employeurs et les employ\u00e9s peuvent soumettre des fichiers pertinents pour leurs coll\u00e8gues. Cette m\u00e9thode est pratique, mais si un document a \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9 pour \u00eatre plac\u00e9 dans le dossier lorsqu'une autre personne en a besoin, alors elle est inutile.<\/div>\n

E-mail collaboratif<\/h3>\n
Les comptes de messagerie collaboratifs ou partag\u00e9s sont \u00e9galement un moyen tr\u00e8s utile d'organiser une bo\u00eete de r\u00e9ception utilis\u00e9e par plusieurs utilisateurs. Contrairement \u00e0 la m\u00e9thode des dossiers, les e-mails et les informations sont envoy\u00e9s directement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception plut\u00f4t que d'\u00eatre gliss\u00e9s et d\u00e9pos\u00e9s manuellement, ce qui r\u00e9duit le risque de manquer d'informations. Sur un compte de messagerie partag\u00e9, l'utilisateur principal peut accorder des autorisations \u00e0 d'autres utilisateurs. Les autorisations incluent g\u00e9n\u00e9ralement la possibilit\u00e9 de lire des e-mails, de r\u00e9pondre avec votre propre nom ou au nom du groupe, de s\u00e9lectionner des t\u00e2ches (telles que la r\u00e9solution d'une demande ou d'un probl\u00e8me sp\u00e9cifique d'un client) ou d'attribuer des t\u00e2ches \u00e0 d'autres. D'autres fonctionnalit\u00e9s offertes par certains services de messagerie collaborative incluent \u00e9galement la possibilit\u00e9 d'ajouter des balises aux e-mails pour faciliter la recherche dans les e-mails. Le courrier \u00e9lectronique collaboratif peut \u00eatre trouv\u00e9 dans un excellent syst\u00e8me de gestion de courrier \u00e9lectronique.<\/div>\n

Syst\u00e8me de gestion de courrier \u00e9lectronique<\/h3>\n
Tous les syst\u00e8mes de gestion de messagerie ne proposent pas la fonctionnalit\u00e9 de messagerie collaborative ci-dessus, mais Alinity le fait certainement\u00a0! Il fournit aux associations un syst\u00e8me de gestion de courrier \u00e9lectronique unique et pratique qui facilitera l'organisation des courriers \u00e9lectroniques entre vos coll\u00e8gues.<\/div>\n

Logiciel de gestion de licences et courrier \u00e9lectronique<\/h1>\n
Vous devriez demander \u00e0 votre fournisseur de logiciel de gestion d\u2019association ou de logiciel de gestion de licence s\u2019il dispose d\u2019un syst\u00e8me de gestion de courrier \u00e9lectronique dot\u00e9 de ces fonctionnalit\u00e9s. Cela peut repr\u00e9senter un \u00e9norme gain de temps. Assurez-vous d'utiliser notre liste de contr\u00f4le pour l'achat de logiciels sur tous les logiciels qui vous int\u00e9ressent, cela vous fera gagner du temps en fournissant des crit\u00e8res coh\u00e9rents pour tous les logiciels potentiels.<\/div>\n
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Let others read my email?! What?! No, it’s not what you think! Just read on… Have you ever locked yourself out of your house? What do you do once you are locked out of your house? You pretty much are stuck to have to wait until someone lets you in because you don’t have access […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[25,17],"class_list":["post-120","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","tag-correspondence","tag-email"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alinity.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}